TERMOS DE COMPRAS

Nossa intenção com essa página é te explicar, de maneira descomplicada e fácil, quais dados nós coletamos, o que fazemos com eles e como funcionam suas compras em nosso site.

Leia atentamente estes Termos antes de utilizar nosso site. Ao acessar e utilizar as funcionalidades de nosso site, você concorda em vincular-se a estes Termos de Compra.

 Ressaltamos que, durante a utilização do site, para o acesso a determinadas funcionalidades, poderão ser requeridas informações e realizados procedimentos de validação e verificação destas informações, com o intuito de mantermos a segurança e confidencialidade na utilização do nosso site.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o nosso site, automaticamente nós coletamos algumas informações sobre seu dispositivo de acesso como: navegador utilizado, endereço de IP, horário local e alguns dos cookies que estão ativos em seu dispositivo. Ainda, conforme você navega pela loja, coletamos informações sobre páginas acessadas, termos e palavras que você possa ter buscado dentro do site e informações de interação com o site. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações de Dispositivo”.

NÓS NÃO TEMOS ACESSO AOS NÚMEROS DE SEU CARTÃO DE CRÉDITO.

 

QUANDO NÓS USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós utilizamos as suas Informações para processar o envio de seu pedido, para realizar o processamento de seu pagamento junto ao gateway de pagamento que utilizamos e fornecer e-mails de confirmação de compra e envio.

Ainda, usamos essas informações para:

– Nos comunicarmos com você;

– Encontrar e avaliar potenciais fraudes;

– Fornecer uma experiência personalizada de acesso, navegação e anúncios de produtos ou serviços próprios.

-Envio de e-mail marketing com novas campanhas e descontos.

NÓS NÃO COMPARTILHAMOS QUAISQUER DADOS DE NOSSOS VISITANTES OU CLIENTE COM OUTRAS EMPRESAS PARA FINS DE MARKETING

Todos os dados compartilhados são para fins de otimização de performance, melhoria de experiência do usuário, anúncios próprios de nossa loja e funcionalidade de plataformas, serviços e/ou ferramentas.

RETENÇÃO DE DADOS:

Quando você faz um pedido conosco no site, nos matemos as suas Informações de pedido em nossos registros em até 5 anos, depois esses registros são permanentemente apagados de nossa base. Você pode exercer seu direito de solicitar correção, atualização ou remoção deles de nossos servidores.

DIVERGÊNCIA/ERRATA DE INFORMAÇÕES:

Caso ocorra divergências em alguma informação quanto a produtos (preços, descrições, atributos) resguardamos a possibilidade de correção. Caso você realize um pedido onde houver preços ou prazos divergentes dos reais devido a problemas de cadastro no website, concordará que poderemos realizar o cancelamento do mesmo, bem como a liberação do reembolso como é seu de direito.

RESPONSABILIDADE DO CLIENTE:

– CUIDADOS COM O ENDEREÇO
Nós providenciaremos o envio dos produtos para o endereço que você solicitar na modalidade
de frete que você optar. Portanto, para que não aconteçam problemas para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção total no momento do preenchimento do endereço em que deseja receber o seu pedido. Caso problemas de entrega ocorram, seu pedido poderá ser devolvido para nossa fábrica, ou em caso de envio pelo Correios poderá ser mantida em uma agência, solicitando a retirada no local. Cada agência dos correios trabalha de forma diferente. Consulte a agência mais próxima de sua casa para saber mais. Um endereço completo se dá por: logradouro, complemento, número, CEP, Bairro, Cidade, Estado e País.

– PROBLEMA COM O PACOTE:

ATENÇÃO! Se caso houver algum problema com o seu pacote, nosso time vai entrar em contato para solucionar o mais rápido possível o problema. Por isso, fique atento(a) ao seu e-mail para eventuais contatos da empresa.

– ENDEREÇO INCORRETO OU DESTINATÁRIO AUSENTE:
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos durante os
horários previstos para entrega, que se dá entre 8h e 20h de segunda a sexta.
Serão realizadas até três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém no
endereço para receber a encomenda em nenhuma delas, o pacote será devolvido para nossa fábrica, e será necessário o pagamento de um frete para a realização do reenvio do produto.

– RASTREIO:
O código de rastreio será enviado por e-mail após o envio,  junto com o código de rastreio e link para rastreamento da entrega. Caso não encontre o e-mail ou contato através do WhatsApp, certifique-se de conferir se não caiu na caixa de spam ou lixo eletrônico.

CONTATE-NOS:

Para mais informações, dúvidas ou reclamações sobre nossa política de privacidade e seus
dados, contate-nos em nosso e-mail contato@brunxind.com

MUDANÇAS:

Podemos alterar essas políticas de privacidade eventualmente para nos adequarmos as normas, leis e regimentos locais ou internacionais.

Queremos garantir que você se apaixone pela sua experiência de compra e esteja conosco frequentemente, por isso nós entregamos os produtos de alta qualidade com o melhor serviço de entrega e suporte que uma loja online pode ter.